不具合チェックリスト 【2-5】
2022.08.22
よくある不具合と対応方法
当てはまるものを選んでください。
■【ツールとインスタの連携ができない（通信エラーの表示がされる）】
以下をご確認いただきますようお願いします。
- Instagramアカウントがビジネスアカウントに切り替わっているか
- FacebookページにInstagramアカウントが紐づいているか
- Facebookページの権限は「管理者」になっているか
- 連携する際に弊社ツールの管理画面を開いているブラウザの別タブで、Instagramと連携したFacebookページの管理者のFacebookアカウントでログインしていないか
- Instagramアカウントの設定＞プライバシー設定＞メッセージ>メッセージコントロールが許可されているか
お問い合わせ
ご不明点等ある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
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