iステップ(アイステップ)とは
iステップ(アイステップ)とはMeta社の公式APIを活用したサービスです。
自動返信やクーポン配布、 診断コンテンツの実施など
簡単に作成することができるためフォロワーとの双方向の
コミュニケーションを活性化できます。
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①
instagram投稿のコメントに自動返信
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②
ストーリーズコメントでクーポン配布
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③
ライブ配信中のコメントに自動返信
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④
拡散施策に伴うやり取りを自動化
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⑤
お問い合わせの自動対応
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⑥
アンケートでユーザー情報を可視化
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⑦
診断コンテンツの作成
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instagram投稿のコメントに自動返信
ストーリーズコメントでクーポン配布
ライブ配信中のコメントに自動返信
拡散施策に伴うやり取りを自動化
お問い合わせの自動対応
アンケートでユーザー情報を可視化
診断コンテンツの作成
よくある質問
Q.アカウントBANや凍結のリスクはありますか？
iステップではMeta社公式APIを活用しているサービスになりますので、ツール利用によるアカウントBANはございません。
Q.DM送信数に制限はありますか？
制限はありません。
また従量課金制度もございません。
Q.フリートライアル中に解約はできますか？
登録してから14日間中はいつでも解約可能です。引き落としはされませんので、フリートライアル中は無料でお使い頂けます。
Q.こちらからDMを送信できますか？
できません。投稿や、ストーリーにコメント、Instagram LIVEのコメント、メンション等をユーザーにしてもらうことで、自動返信を行う仕様となっております。
Q.自動と手動対応、切り替えて行うことはできますか？
可能です。顧客共通の対応を自動で、顧客個別の対応は手動で、といった運用を行うことが可能です。
Q.フォロワーでないと、DM自動送信できませんか？
フォロワーでなくとも送信可能です。
Q.導入までどれくらいの時間がかかりますか？
1営業日あれば導入可能です。
Q.どのようなサポート体制がありますか？
無料でメールにて質疑応答対応、随時活用事例をご紹介するセミナーを開催しております。また有料にはなりますが、シナリオ作成などを代行するようなプランもございます。