【Instagram DMで顧客情報を自動で取得】iステップアンケート機能/DMからスムーズな自社サイトへの誘導方法
【Milky You】みるきーゆー💍母乳アクセサリー/母乳ジュエリー 様
【Milky You】みるきーゆー💍母乳アクセサリー/母乳ジュエリー様は、母乳のアクセサリーショップのアカウントです。
母乳だけでなく胎毛やへその緒、遺骨なども利用することができ、制作期間4ヶ月で世界で一つだけのアクセサリーを作って頂くことが可能です。
現在までにオーダーは3000件を超えており、毎月展示会やワークショップを開催されています。
オンラインショップやLINEクーポン、展示会情報などを得ることができますので、下記URLからアカウントに遷移してみてください！
Instagramアカウント▶ https://www.instagram.com/milky_you_0707/
iステップを活用しInstagramのDM上でアンケート実施！顧客情報を収集する方法
みるきーゆー様は、iステップのアンケート機能を用いて、年齢や居住地の把握し、自社ECサイトへ誘導しつつアカウント運用をされています。
自身のアカウントに興味を持ち、コメントしてくれたユーザーに対して年齢や居住地などを確認できるアンケートを送付して顧客情報を収集し、それ以降のイベント選定や開催地の検討に活かしていきます。
さらにアンケート回答のお礼に自社ECサイトを載せることで購入も促しています。
以下では、iステップを活用したアンケート機能と、自社ECサイトへの誘導の流れやメリットについて紹介していきます。
1) アンケート投稿
コメントをしてくれたユーザーへアンケートを自動で送信し、アンケートに回答して頂くことでユーザー情報を取得する事ができる。特に年齢や居住地をアンケート内容に含めることで、次回の展示会の場所の選定に活かしたり、来場者候補者の情報を獲得したりすることができる。
2) アンケート回答後に自社ECサイトへと誘導
アンケート回答のお礼としてサイトを載せ、アンケート回答者である120名以上のユーザーに自社ECサイトを送付することができた。
メルマガ登録を訴求して、フォロワー様に登録して頂くことでユーザーに最新情報を届け、新作商品や展示会のお知らせを送ることで自然と顧客へと繋げる。
まとめ
本記事では、iステップを活用したアンケート・自社サイト誘導施策に関して記載させていただきました。
【Milky You】みるきーゆー💍母乳アクセサリー/母乳ジュエリー様は、自分のアカウントに興味を示したユーザーの年齢や居住地などの情報をアンケートによって入手し、その後のイベントの開催場所の検討に活かしています。
また、アンケートの回答だけで終わらせるのではなく、自社ECサイトも最後に送付することで購入を促進しています。このような一連の流れで自然とフォロワー様をしっかり顧客へと繋げています。
皆さんもiステップのアンケート機能を上手く利用して、アカウントを伸ばしていきましょう！
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