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自動返信のトリガーとなるアクションを受信してから時間差でDMを自動送信できる「ステップ配信」活用法！返信工数削減

自動返信のトリガーとなるアクションを受信してから時間差でDMを自動送信できる「ステップ配信」活用法！返信工数削減

2024.11.12

iステップには、「ステップ配信」という便利な機能があります。

istepのステップ配信機能とは…

ステップ配信とは、自動返信のトリガーとなるアクション（投稿コメント・ストーリーズコメント・ダイレクトメッセージ等）を受信してからDMを自動返信するまでに、時間差を設けることができる機能です。
ステップ配信機能は「自動返信」と「パッケージ」でそれぞれ利用することができます。
そのそれぞれについてもう少し詳しく紹介していきます。

自動返信
最初のトリガーとなるアクション（ストーリーズメンション・ストーリーズコメント・投稿コメント・ライブコメント・ダイレクトメッセージ）をきっかけとして、時間差を設定した自動返信設定を行うことができます。
パッケージ
ボタンもしくは選択肢を押してもらうことをきっかけに、時間差で自動返信を設定することができます。

※ ボタンもしくは選択肢を押してもらうことなしにステップ配信を組むことは、自動返信以外はできません。ユーザーからのアクションが必須条件となります。

ここからは、ステップ配信の作成方法について紹介していきます。

～自動返信編～

自動返信画面にて、「作成」もしくはステップ配信を設定したい自動返信の「編集」ボタンを押す
上記の写真の通り、「タイミング」を「時間差」に設定する
時間差の時間を入力する（5分刻み、最大7日間）
「保存」を押す

このように、自動返信は比較的簡単に設定することができます。

～パッケージ編～

必要なパッケージ数を確認
結果からパッケージを紐づけていくので、ここの内容を最初に考えていきます。
パッケージの詳細入力
マインドマップに予め入力しておいた内容をパッケージに入力していきます。
必要なパッケージを作成

それぞれの詳細入力後にパッケージ数の確認をします。

パッケージの作成が完了したら、ボタンを設置していきます。

ボタンの設置方法

パッケージを紐付ける
作成したパッケージにボタンを設置して設問を組んでいきます。
結果から紐付けが効率的
パッケージ⑤の中にボタンを２個設置。それぞれにパッケージ⑫、⑬を紐付けしていきます。
手順２を繰り返す
パッケージを後ろから繰り返します。ボタン設置を忘れずに行いましょう。

まとめ

本記事では、iステップを活用したステップ配信の作り方や活用法に関して記載させていただきました。

ステップ配信とは、自動返信のトリガーとなるアクションを受信してからDMを自動返信するまでに、時間差を設けることができる機能です。
ステップ配信機能は「自動返信」と「パッケージ」でそれぞれ利用することができます。
自動返信は投稿コメントなどのトリガーとなるアクションが起こった際、パッケージではユーザーがボタンや選択肢を押した際に発動するという違いがあります。
ステップ配信は、情報のリマインドをしたいときに使うのが便利且つ有効的です。
一度きりの訴求ではなく、複数回訴求を行うことでユーザーを動かすことが出来ます。

皆さんも、ステップ配信を効率的に活用することでアカウントを伸ばしていきましょう！

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