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Instagram(インスタ)で反応率をアップさせよう！「エンゲージメント」の基礎と向上方法を徹底解説！

Instagram(インスタ)で反応率をアップさせよう！「エンゲージメント」の基礎と向上方法を徹底解説！

2025.01.21

１．Instagramのエンゲージメントとは？その意味と重要性

２．エンゲージメント率の計算方法と理想の目安

３．エンゲージを高める方法

４．まとめ

１．Instagramのエンゲージメントとは？その意味と重要性

エンゲージメントとは、”投稿に対するユーザーの反応のこと”で、Instagramにおけるエンゲージメントは、「いいね」「コメント」「保存」の3種類のアクションです。

このエンゲージメントの割合(エンゲージメント率)が高いほど、ユーザーが投稿に関心を持っているということが分かります。

つまりエンゲージメント率には、オーディエンスの関心度・ブランドの有益性・権威性が反映されているため、Instagramのプロモーションを行う上で非常に重要な指標と言えます。

・オーディエンスの関心度

Instagramにおけるエンゲージメントである「いいね」「コメント」「保存」や「シェア」が多い自身の投稿を確認すれば、ユーザーの求めるコンテンツが可視化され、よりパフォーマンスの高い訴求力がある内容を発信することが可能になります。

・ブランドの有益性

競合は一線を画したコンテンツの提供ができれば、そのブランドはオーディエンスから有益な情報源と見なされる可能性が高く、結果支持を集めることができます。

・権威性

自身のターゲット層以外の新規ユーザーは、Instagram(インスタグラム)におけるエンゲージメントを見ることでフォローするか否かを判断します。
アカウントをさらに拡大していく上で、エンゲージメントはそのままそのアカウントの権威力を示すことになります。

２．エンゲージメント率の計算方法と理想の目安

Instagram(インスタグラム)のエンゲージメント率の計算方法は様々な手法があります。

業界によって成功の定義は異なること、自身の描くブランド像やインフルエンサー像は人それぞれであることを考慮する必要があります。

以上のことを踏まえ、「企業向け」と「インフルエンサー向け」の2つに分けた場合のそれぞれの計算方法を紹介させて頂きます。

・「企業向け」エンゲージメント率の計算方法

エンゲージメント率＝(いいねの数＋コメント数)÷( インプレッション数×100)

この計算方法では、フォロワーの合計数ではなく、コンテンツの閲覧人数(インプレッション数)が考慮されています。
アカウント運用の初期段階はフォロワー数よりもリード数が増えやすく、エンゲージメント率は広告が閲覧さえされれば上昇していくからです。
広告を閲覧したユーザーを広告からプロフィールへ誘導しフォロワーとなればさらにエンゲージメント率は高まります。
なおインプレッション数を確認するには公開用のビジネスプロフィールを使用する必要があります。

・「インフルエンサー向け」エンゲージメント率の計算方法

エンゲージメント率＝(いいねの数＋コメント数)÷(フォロワー×100)

スポンサー企業は基本的に、インフルエンサーを「いいね」やフォロワーの数を見て判断するため、インフルエンサーにとってフォロワー数はスカウトされるための重要な要素となっており、エンゲージメント率の計算方法の1要素としても含まれます。

エンゲージメント率の目安に関しても、計算方法と同様に業界や戦略目標によって異なるため一概には言えません。

また分母の要素であるフォロワー数が増えるほどエンゲージメント率は下がりやすくなります。

これらのことを踏まえ、『Rival IQによる産業ごとのベンチマークレポート(2023年8月参照)(英語)』を参考にすると、Instagramのエンゲージメント率の総合中央値は0.47%となります。

高等教育関連は2.58%、スポーツチームは1.49%、インフルエンサーは0.81%であるように業界によって様々ですが、以上を考慮するとエンゲージメント率は1%あれば上出来と考えることができます。

３．エンゲージメント率を高める方法

繰り返しになりますがInstagram(インスタグラム)のエンゲージメント率は、アカウント運営において重要な指標の一つです。
エンゲージメント率を高めるためには、まずフォロワーのデモグラフィック情報を把握し、ペルソナを設定することが大切です。

Instagram(インスタグラム)インサイトを活用すれば、フォロワーの年齢層や性別、居住地などを簡単に確認でき、それをもとにターゲットに合ったコンテンツを作成できます。
ターゲットが明確であれば、フォロワーに響く投稿を増やしやすくなります。

さらに、投稿するコンテンツの一貫性を維持することも欠かせません。
ブランドのトーンやビジュアルスタイルを統一することで、フォロワーにわかりやすいイメージを与えられます。
また、定期的に投稿することも大切です。

フォロワーがアクティブな時間帯を把握し、そのタイミングで投稿することで、投稿の効果を最大化できます。

投稿内容にキャプションを添える際には、ブランドのトーンに合った適切なキャプションを考えましょう。

短いキャプションでも十分ですが、時にはストーリー性のある長いキャプションを取り入れることで、投稿を閲覧する時間を延ばし、エンゲージメント率を高める効果が期待できます。

また、iステップの自動返信やコメント返信機能を活用してフォロワーとの交流を積極的に行い、寄せられたコメントに返信したり、フォロワーの投稿をシェアすることでより親密な関係を深められます。

他にも、競合他社の投稿を参考にしつつ、リールやストーリーズなど多様な形式のコンテンツを活用することで、フォロワーを飽きさせない工夫が可能です。

さらに、CTA（Call-To-Action）を活用して特定の行動を促すことで、エンゲージメントをより活性化できます。

これらの対策を試しながら、インサイトをもとに継続的に運用を改善することが成功への近道です。

４．まとめ

本記事では、Instagram(インスタグラム)におけるエンゲージメントについて取り上げさせて頂きました。

Instagram(インスタグラム)におけるエンゲージメントとは、「いいね」「コメント」「保存」数など、ユーザーが投稿に示す反応のことです。

このエンゲージメント率が高いほど、投稿がフォロワーにとって魅力的であることを意味します。

また、エンゲージメント率は、オーディエンスの関心度やブランドの信頼性を測る大切な指標でもあり、アカウントの成長や影響力を示すものとして欠かせません。

高いエンゲージメント率を目指すには、フォロワーに響く投稿を心がけ、適切なデータ分析を行うことが重要です。

皆さんもエンゲージメントの仕組みを理解し、自分らしいアプローチでアカウント運営を楽しみながら成長させていきましょう！

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